交 通 说 明：
（1）合同一经签订且付全款，预订的机票为团队优惠套票、列车票、船票，一经开出，不得更改、签转、退票，因存在航班调整的可能（包括航空公司、起飞时间的变化），故最终航班情况以出票时的具体信息为准。
（2）请在报名时务必确认机票使用姓名与身份证件完全一致无误，否则造成误机损失由客人自理。
（3）成人（16周岁以上）必须携带有效身份证原件（或贴有照片的有效户籍证明原件），儿童凭户口本原件登机。如返程由于自身原因使证件遗失造成无法登机，我社不负责有此造成的损失；
（4）飞行时间、车程时间、船程时间以当日实际所用时间为准，为不耽误您的行程，请您至少在航班起飞前120分钟到达机场办理相关手续，航空公司规定起飞前45分钟停止办理登机手续。
住 宿 说 明：
（1）通常情况我社安排2人入住一间房（即标准间）；
（2）也可选择与同行亲友共享3人入住一间（即三人间），但多数挂牌酒店没有三人间或较少，所以我社安排标准间再加一个床，一般加床为钢丝床或床垫，舒适度尽请谅解！
（3）如出现单男单女，尽量安排该客人与其他同性别团友拼房；
（4）行程中所含早餐均为住宿酒店提供，包含在房费中，不用不退。正餐按产品用餐标准操作，不含酒水。酒店的退房时间为中午的12:00，晚班机的客人可把行李寄存在酒店后自由活动或自补房差开钟点房休息。
（5）海南酒店标准比内地偏低，请旅游者提前做好心理准备。如遇旺季酒店资源紧张或政府临时征用等特殊情况，我社有权调整为同等级标准酒店。
注：如果以上安排您觉得都不合适，请补齐单房差以享用单人房间，房间要求调整需及时与导游协调解决，单房差费用现付。
游 览 说 明：
（1）景点游览、自由活动、购物店停留的时间以当天实际游览为准；
（2）行程中需自理门票和当地导游推荐项目，请自愿选择参加；
（3）部分景区及酒店为方便旅游者自设购物场所，并非我社安排的旅游购物店，购买时请注意商品质量及价格并索取小票等凭据。
（4）请您仔细阅读本行程，根据自身条件选择适合自己的旅游线路，出游过程中，如因身体健康等自身原因需放弃部分行程的，或游客要求放弃部分住宿、交通的，均视为自愿放弃，已发生费用不予退还，放弃行程期间的人身安全由旅游者自行负责；
（5）团队游览中不允许擅自离团（自由活动除外），中途离团视同游客违约，由此造成未参加行程内景点、用餐、房、车等费用不退，旅行社亦不承担游客离团时发生意外的责任，产生的实际费用客人自理；
（6）如遇台风、自然灾害天气等不可抗力因素（台风、暴雨、检修等）或航空公司航班变动,政策性调整（博鳌亚洲论坛会议期间、全国性娱乐停演等）等因素，以及非旅行社责任造成的意外情形，导致无法游览的景点和项目,旅行社不得不调整或者变更旅游合同约定的行程安排时，旅行社有权调整（更换）行程中的景点、住宿地点及其先后顺序；赠送景点费用不退，但由此所产生的相应损失，需由客人自理，旅行社会积极协助解决旅游者合理的处理问题。
安 全 说 明：
（1）旅游期间，我社对小孩和60岁以上游客不承担监护权；
（2）18周岁以下及75周岁以上游客需由成年亲友（18周岁以上75周岁以下）陪同，75周岁需提供三甲医院健康证明及签署授权免责委托书，80周岁以上及孕妇无法接待，请谅解。
（3）个人贵重物品由游客本人自行妥善保管，如若出现被偷、被抢、遗失事件，我社有义务协助游客寻找或报案等相应的补救措施，但不承担赔偿和相关的责任！
（4）游泳、漂流、潜水等水上运动，均存在危险。参与前请根据自身条件，并充分参考当地海事部门及其它专业机构相关公告及建议后量力而行。
（5）、有严重高血压、心脏病的客人，参与此行程前请根据自身条件，遵医嘱，谨慎出行。
差 价 说 明：
（1）如遇国家政策性调整门票、交通价格等，按调整后的实际价格结算；
（2）赠送项目因航班、天气等不可抗因素导致不能赠送的，费用不退；
（3）出游过程中，如产生退费情况，以退费项目旅行社折扣价为依据，均不以挂牌价为准。
意 见 反 馈：
（1）途中有任何问题请尽量和当地导游协商处理，如解决不好请及时与郑州操作人员电话沟通解决；
（2）在旅行结束后，请认真填写我社导游发放的当地《游客意见书》，任何与本次旅行相关的投诉及纠纷均以该《游客意见书》为主要依据；不填或虚填者归来后投诉将无法受理。
★海南旅游特殊须知：
（1）海南用车由政府统一滚动发班保证每人一个正座，按团人数安排车辆大小；如游客要求换车需按政府公布价另行付费,同时承担更换车辆的损失费；
（2）海南当地景点实行套票制，如持有军官证、残疾证、老年证等优惠证件及其他特殊身份人士没有游览完行程景点，费用不退；
（3）兴隆植物园（天涯雨林博物馆）•天涯海角•槟榔谷等景区内均设有购物场所，请游客注意上述内容属各景区自行商业行为，不属于我社安排的购物店；
（4）在海南旅游期间，为安全起见，我社行程不安排游客下海游泳，只安排海上娱乐项目；如游客私自下海游泳，所产生的一切后果属游客个人行为，责任由游客自行承担。
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